7月25日，太原南站东广场正式启用，9条落客通道的高架桥、2000个车位的地下停车场及新增的公交车站、长途汽车站，实现了东西广场有效互补，公、铁衔接更加顺畅有序，旅客抵离车站更加方便快捷。
据了解，太原南站东广场占地面积约15.8万平方米，主要分为高架落客区、地下停车场、公交站场、长途汽车站以及轨道交通站。其特点就是在进站口设立了高架落客区，方便了旅客进站。同时在高架进站口的南北两侧分别设置了14台自动售取票机。
东广场售票厅设在广场一层东北角，可办理买票取票改签退票，办理完业务后可直接搭乘旁边的直梯或扶梯到达二层进站口。根据客流，东广场开放10个自助验票闸机和2个人工验票通道，如遇到节假日或者客流高峰，将会分别开启设有3个自助验票闸机和2个实名验票通道的南北应急进站口，保证旅客快速进站。
另外，东广场出站口设置了12台自助出站闸机和1个实名验证通道，旅客从东出站口出站后，即可抵达地下停车场和出租车载客区，出站更加方便。东广场的北侧是公交站场，目前运行3趟公交，分别为849路、79路和807路。在东广场的北侧前方是长途汽车站，目前还没有开通。
在如何选择从东广场还是西广场进站的问题上，太原南站客运值班站长闫毅在接受采访时给出了建议：“购买去往北京西、石家庄方向的旅客，可以选择从西广场进站，这样距离候车区域较近；如果是去往西安方向，像运城、临汾等地的旅客，可以选择从东广场进入，能够更快速地抵达相应候车区。”
另外需要注意的是，目前太原南站东广场和西广场还未彻底贯通，地下通道仍在施工，出站旅客需要留心出站口，避免走错。
